Podczas pracy modemów ADSL prędkość dostępu może być zmniejszona. W takim przypadku konieczne jest znalezienie przyczyn, które doprowadziły do tego i wyeliminowanie ich. Aby to zrobić, musisz wiedzieć, jak działa Internet ADSL i co musisz zrobić, aby naprawić problemy z połączeniem.
Parametry linii dla Internetu ADSL
Następujące parametry są używane do scharakteryzowania połączenia ADSL:
- Stosunek sygnału do szumu.
- Stopień tłumienia sygnału.
- Maksymalna prędkość, z jaką mogą być przesyłane dane.
- Rzeczywista prędkość, z jaką informacje są przesyłane przez łącze.
- Moc sygnału, który jest nadawany lub odbierany.
Każda z charakterystyk jest rozpatrywana osobno dla sygnałów przychodzących i wychodzących.
Musimy wyjaśnić, czym jest SNR Margin, co ten wskaźnik oznacza w modemie ADSL. Jest to stopień, w jakim poziom odbieranego sygnału przekracza poziom szumu. Jeśli ta wartość stanie się zbyt niska, połączenie z Internetem zostanie przerwane.
Uwaga: Zazwyczaj używany router zapewnia dostęp do tych parametrów.
Stosunek sygnału do szumu
Ten parametr nazywany jest SNR Margin. W zależności od tego, jaką wartość przyjmuje stosunek sygnału do szumu ADSL, można wyciągnąć następujące wnioski:
- Jeśli wartość parametru jest mniejsza niż 7 dB, wówczas nie jest możliwa komunikacja z internetem.
- Jeśli stosunek sygnału do szumu ADSL wynosi od 7 do 10 dB, mówimy o niestabilnym połączeniu, w którym możliwe są usterki.
- Przy wartościach pomiędzy 20 a 40 dB linia jest sprawna.
- Wartość do 29 dB oznacza, że linia jest dobrej jakości.
Jeśli SNR przekracza 29 dB, linię uznaje się za dobrą.
Tłumienie linii
Parametr ten określany jest również jako Tłumienie linii. W trakcie pracy tłumienie linii ADSL może przybierać różne wartości:
- Jeśli tłumienie nie przekracza 20 dB, to mówimy o linii dobrej jakości.
- Tłumienie linii ADSL, norma to 20-40 dB.
- Jeśli tłumienie mieści się w przedziale 40-50 dB, oznacza to, że możliwe są awarie.
- Jeśli parametr wynosi od 50 do 60 dB, nastąpi przerywane rozłączenie.
Od 60 dB komunikacja ADSL nie będzie działać.
Wpływ terminali i DSLAMów na centralę
Podczas pracy linii ADSL dochodzi do interakcji pomiędzy urządzeniami końcowymi: modemem i DSLAMem (sprzętem dostawcy). Aby komunikacja była dobrej jakości, konieczne jest ustawienie parametrów zapewniających skuteczną komunikację między nimi.
W przypadku ich niedopasowania może dojść do zmniejszenia prędkości dostępu.
Wpływ parametrów linii abonenckiej
Linia abonencka posiada pewne właściwości fizyczne, które mają istotny wpływ na wydajność połączenia internetowego. Można je podzielić na dwie grupy: podstawowe i specjalne.
Do pierwszej grupy należą:
- obecność napięcia na linii;
- rezystancja, pojemność i indukcyjność pętli abonenckiej;
- impedancja elektryczna przy wykorzystaniu częstotliwości roboczej.
Do parametrów specjalistycznych należą: tłumienie, stosunek sygnału do szumu, szum impulsowy i szereg innych.
Czasami można wpłynąć na szerokość pasma linii za pomocą telnetu. W takim przypadku trzeba wiedzieć, którego polecenia (“adsl start snr 1” lub inne) użyć.
Częste problemy z kablem
Na jakość kabla wpływa obecność nieprawidłowości. Jeśli wykonano na nim prace i wykonano paski, każdy z nich będzie rozpraszał przychodzący sygnał. Zostanie on odbity w tym miejscu i tym samym rozproszy przesyłany sygnał. Drugim sygnałem będzie szum, który obniża jakość transmisji.
Jeśli dwa kable zostaną umieszczone obok siebie, mogą oddziaływać na siebie elektrycznie, osłabiając przechodzące przez nie sygnały.
Główne problemy występujące podczas korzystania z modemu ADSL
Poniżej przedstawiono najczęstsze przyczyny problemów z połączeniami xDSL.
Rozłączone połączenia
Przyczyny szumów sygnału mogą być różnego rodzaju:
- Gdy występuje rozłączenie logiczne, przyczyną jest problem z oprogramowaniem i sprzętem. W tym przypadku może pomóc zainstalowanie najnowszego sterownika, sprawdzenie czy modem działa prawidłowo.
- Fizyczne przerwy w połączeniu mogą mieć przyczynę związaną ze schematem okablowania lub jakością użytych kabli połączeniowych.
Jeśli test nie zidentyfikuje problemu, należy skontaktować się z dostawcą usług w celu uzyskania pomocy.
Opcje diagnozy
Jeśli podczas łączenia się z Internetem występują rozłączenia, przyczyn może być kilka. Oto najczęstsze z nich:
- Stosunek szumów sygnału jest ważny dla jakości połączenia. Musi on być większy niż 6 dB.
- Podczas pomiaru tłumienia należy upewnić się, że nie przekracza ono 50 dB. W przeciwnym razie nie będziesz w stanie komunikować się z siecią WWW.
Jeśli te parametry stosunku sygnału do szumu są poza specyfikacją, należy zbadać przyczyny takiego stanu rzeczy.
Techniki diagnostyczne dla problemów z rozłączaniem
Gdy parametry połączenia zostały zmierzone i jest jasne, że połączenie internetowe nie działa, należy zbadać sytuację i ustalić, co mogło ją spowodować.
Należy sprawdzić, jak podłączony jest splitter. Jest to istotne dla osób, które posiadają zarówno połączenie Asymetrycznej Cyfrowej Linii Abonenckiej, jak i telefon stacjonarny. Jeśli urządzenie jest wadliwe, może to być przyczyną braku połączenia z siecią WWW. Następnie należy sprawdzić dostępny przewód i upewnić się, że jest on nieuszkodzony.
Ważne jest, aby połączenia były w dobrym stanie. Sprawdź wszystkie dostępne punkty, aby upewnić się, że nie ma uszkodzeń mechanicznych, utleniania lub złych kontaktów.
Przyczyna stanu ADSL down może być związana z modemem. Modem lub zasilacz, przez który był podłączony do sieci, może być uszkodzony. Jeśli poprosisz kolegę o wadliwy modem i podłączysz go do sieci, możesz dowiedzieć się, czy Twój własny jest wadliwy.
Ważne: Skoki napięcia mogą nie tylko spowodować przerwanie komunikacji, ale także uszkodzić sprzęt. Jeśli takie problemy występują, rozsądnie jest rozważyć zakup transformatora.
Jeśli takie sprawdzenie nie ujawni przyczyny przerw, należy skontaktować się z usługodawcą, który ustali, co może być przyczyną problemu i naprawi go. Jednym z powodów rozłączenia może być niedopasowanie ustawień dostawcy usług internetowych i modemu użytkownika, co może pogorszyć parametry ADSL.
Prawidłowy schemat podłączenia
Prawidłowy schemat podłączenia w domu zakłada, że linia telefoniczna musi być podłączona do splittera. Posiada on osobne gniazda dla telefonu stacjonarnego i komputera.
W przypadku problemów z połączeniem, w pierwszej kolejności należy sprawdzić, czy układ działa. Należy sprawdzić nie tylko urządzenia, ale także przewody telefoniczne pod kątem: braku uszkodzeń mechanicznych, złej jakości zaciskania przy podłączeniu do kolektora, skręconych przewodów.
Można zacząć od podłączenia modemu bezpośrednio do gniazdka telefonicznego, omijając rozgałęźnik. Jeśli wydajność w ten sposób jest dobra, usterki należy szukać w schemacie połączeń.
Ważne: Zaleca się, aby podłączyć również inny modem. Pozwoli to wykluczyć usterki techniczne w nim występujące.
Niska prędkość
Możliwe przyczyny zbyt małej prędkości połączenia to:
- Nieprawidłowe podłączenie do kanału komunikacyjnego.
- Uszkodzona linia telefoniczna.
- Zbyt duża odległość od centrali.
- Problemy spowodowane przez aplikacje, które są zainstalowane na komputerze.
- Nieodpowiednia konfiguracja zapór sieciowych.
- Czasami spowolnienia komunikacji są powodowane przez oprogramowanie antywirusowe.
- Problemy sprzętowe objawiające się usterkami w używanym sprzęcie.
Rozwiązywanie problemów w każdej z powyższych sytuacji wymaga zastosowania innych metod. Użytkownik bez solidnej wiedzy technicznej może jednak sprawdzić parametry linii ADSL dostarczanej przez router i dowiedzieć się, jaka jest rzeczywista prędkość podczas dostępu do sieci WWW.
Niska prędkość wychodząca
Ważne: Technologia komunikacji, o której mowa, jest asymetryczna. Szybkość danych przychodzących i wychodzących jest różna. W tym drugim przypadku prędkość będzie znacznie niższa.
W przypadku korzystania z asymetrycznej cyfrowej linii abonenckiej (ADSL) przyjmuje się, że do użytkownika powinna być kierowana większa ilość danych, a od niego – znacznie mniejsza.
Strony nie ładują się podczas korzystania z modemu ADSL
Podczas korzystania z modemu ADSL, jeśli połączenie z siecią WWW zostanie przerwane, należy zwrócić uwagę na wskaźnik. Wskaźnik ADSL wygląda jak kilka sygnałów świetlnych. Zwykle składa się z następujących elementów: “DSL”, “Internet”, “LAN”. Na panelu wskaźnika znajdują się również: “Power” “Status”.
Gdy tylko strony przestaną się ładować, należy zwrócić uwagę na następujące kwestie:
- Gdy na wskaźniku “DSL” nie ma stałego światła (nie świeci się lub miga), należy sprawdzić działanie obwodu połączenia linii telefonicznej.
- Jeśli kontrolka “DSL” świeci się, ale kontrolka “Internet” nie, wymagane jest zresetowanie modemu. Jeśli nie poprawi to sytuacji, zaleca się wejście w jego ustawienia i sprawdzenie, czy są one prawidłowe.
- Jeśli świecą się kontrolki “DSL” i “Internet”, ale nie świeci się kontrolka “LAN”, należy sprawdzić, czy przewód łączący modem z komputerem jest w dobrym stanie.
Czasami do oznaczania wskaźników używane są symbole graficzne, a nie nazwy. Aby wyjaśnić ich znaczenie, należy zapoznać się z instrukcją obsługi.
Jeśli połączenie Asymmetric Digital Subscriber Line nie działa prawidłowo, należy ustalić przyczynę problemu i podjąć działania naprawcze.
