Wadliwe połączenie internetowe uniemożliwia Ci pełne wykorzystanie potencjału konsoli Xbox. Jeśli masz problemy, musisz ustalić prawdopodobną przyczynę i ją naprawić. Oto, na co zwrócić uwagę, gdy sieć Wi-Fi w konsoli Xbox nie działa i jak ją naprawić.
Nie można połączyć się z siecią bezprzewodową
Należy pamiętać, aby mieć zainstalowane najnowsze wersje firmware i najbardziej aktualne sterowniki na swoim urządzeniu. Zazwyczaj, jeśli są z nimi jakieś problemy, producent wypuszcza nową wersję, w której wszystkie błędy zostały naprawione. Jest to jeden z powodów, dla których warto zainstalować najnowszą wersję sterowników.
Nie można połączyć się z serwerem DHCP
Ten problem zwykle występuje z powodu nieprawidłowych ustawień modułu bezprzewodowego, powodując, że Xbox nie łączy się z wi-fi. Aby go naprawić, należy wykonać następujące czynności
- Wejść w ustawienia routera.
- Wprowadź adres DHCP w odpowiednim polu.
- Potwierdź wpis i wyjdź z ustawień.
Po ponownym uruchomieniu komputera połączenie powinno działać.
Uwaga!!! Xbox One posiada wbudowaną diagnostykę. W razie potrzeby przeprowadza analizę błędów i określa przypuszczalną przyczynę problemu.
Często sieci domowe wykorzystują jedno z urządzeń w ich obrębie jako serwer DHCP. Funkcję tę może pełnić na przykład router lub komputer osobisty. Jeśli serwer nie działa, warto sprawdzić i poprawić ustawienia, a następnie ponownie uruchomić kartę sieciową. Czasami wyłączenie i włączenie routera może pomóc.
Nie można uzyskać adresu IP
W sieci domowej problem może być spowodowany przez wadliwy serwer DHCP. Czasami można go naprawić przez ponowne uruchomienie routera. Jeśli sieć domowa nie ma wystarczającego zakresu używanych adresów IP, administrator może go rozszerzyć.
Aby naprawić sytuację, wykonaj następujące czynności
- Przejdź do ustawień routera. Aby to zrobić, wpisz jego adres IP w przeglądarce i przejdź do niego. Następnie wprowadź nazwę użytkownika i hasło, a następnie potwierdź wpis.
- Znajdź sekcję, w której ustawione są parametry sieci lokalnej.
- Tam wprowadź adres początkowy i końcowy puli adresowej urządzenia. Maksymalny adres IP musi zostać zwiększony.
Wtedy wewnętrzny zakres adresów zostanie rozszerzony, a przyczyna usterki zostanie wyeliminowana.
Uwaga!!! W niektórych przypadkach źródłem problemu jest usterka sprzętowa routera. W takim przypadku należy skontaktować się z serwisantem w celu usunięcia problemu.
Nie można się połączyć z automatycznym adresem IP
Adres IP może być dostarczony automatycznie lub wprowadzony bezpośrednio przez użytkownika w celu ustanowienia połączenia z siecią WWW. Aby ustanowić udane połączenie, należy dokładnie wiedzieć, która z powyższych opcji powinna zostać zastosowana, w przeciwnym razie połączenie nie zostanie nawiązane.
Uwaga!!! W przypadku wystąpienia takiego problemu należy sprawdzić wymagania dostawcy usług internetowych i w razie potrzeby samodzielnie wprowadzić wymagany adres IP.
Czasami błąd ten występuje z powodu działania sieci domowej. W takim przypadku serwer DHCP będzie działał normalnie, zostanie wydany adres IP, ale nie będzie połączenia. W tym przypadku problem można rozwiązać, określając adres statyczny. W tym przypadku wymagana jest konfiguracja sieci.
Aby rozwiązać ten problem, należy wykonać następujące czynności:
- Przejdź do ustawień routera, wpisując jego adres IP w przeglądarce i wprowadzając nazwę użytkownika i hasło.
- Przejdź do sekcji CHCP.
- Przejrzyj listę podłączonych urządzeń, aby znaleźć adres MAC dekodera i skopiuj go.
- Przejdź do pozycji ustawienia adresu statycznego, naciśnij przycisk “Dodaj nowy” i wklej skopiowany adres.
- Potwierdź proponowany adres IP.
Następnie problem powinien zostać rozwiązany.
Przyczyny, dla których Xbox 360 nie może połączyć się z Wi-Fi
Twoja sieć domowa może działać prawidłowo, ale nie ma połączenia z Internetem. Oznacza to, że problem jest związany z dostawcą usług internetowych, który zapewnia Ci dostęp do sieci World Wide Web. Poniżej przedstawiamy najczęstsze przyczyny.
DNS nie rozwiązuje nazw serwerów Xbox
W przypadku chwilowych problemów, pomóc może prosty reset routera. Wystarczy go wyłączyć, a następnie włączyć ponownie. Czasami może to być chwilowa usterka serwerów dostawcy internetu. W takiej sytuacji restart nie pomoże, ale z czasem problem może rozwiązać się sam.
Uwaga!!! W niektórych przypadkach użytkownicy mogą być zmuszeni do samodzielnego skonfigurowania internetowych serwerów DNS.
Połączenie kablem sieciowym
Czasami połączenie nie udaje się tylko dlatego, że kabel sieciowy od dostawcy usług internetowych nie jest podłączony. W takim przypadku należy sprawdzić jego złącze.
Odłącz kabel sieciowy
Ten komunikat pojawia się, gdy internet bezprzewodowy i internet kablowy są podłączone w tym samym czasie. W takim przypadku zaleca się odłączenie kabla sieciowego.
Występuje problem sprzętowy
Jeśli Twój Xbox nie widzi żadnych sieci bezprzewodowych, najbardziej prawdopodobną przyczyną jest problem sprzętowy. Możesz to sprawdzić, używając innego urządzenia bezprzewodowego (takiego jak smartfon). Zaleca się ponowne uruchomienie konsoli Xbox One i sprawdzenie, czy problem występuje ponownie.
Aby ponownie połączyć konsolę, możesz spróbować przywrócić domyślne ustawienia fabryczne. Jeśli problem wynikał z nieprawidłowych ustawień, można go naprawić w ten sposób. Reflashing i przełączanie z połączenia sieciowego na wi-fi lub odwrotnie może również pomóc.
Jeśli żadna z tych metod nie zaradzi sytuacji, zaleca się skontaktowanie z serwisem w celu naprawy urządzenia. Istnieje możliwość samodzielnej wymiany wadliwej płytki lub anteny w Xboxie, jednak powinna to zrobić tylko osoba posiadająca odpowiednią wiedzę i umiejętności.
Występuje problem z adresem IP
Możliwe, że sieć jest podłączona, ale internet nie działa. W takim przypadku zaleca się wykonanie następującej procedury:
- Sprawdź, czy Xbox One nie widzi sieci Wi-Fi, aby sprawdzić, czy rzeczywiście istnieje połączenie z Internetem. Aby to zrobić, podłącz inne urządzenie i sprawdź, czy uzyskuje ono dostęp do sieci WWW.
- Uruchom przeglądarkę na konsoli Xbox i sprawdź, czy jest połączenie z Internetem.
- W ustawieniach ustaw adresy IP i DNS na automatyczne wykrywanie.
- Jeśli nie jest możliwe uzyskanie żądanych ustawień przez modem, należy samodzielnie wprowadzić IP i DNS do ustawień.
Ważne: Jeśli powyższe działania nie przyniosą pozytywnego rezultatu, zaleca się podłączenie w ustawieniach DMZ lub UPnP.
Twoje urządzenie nie jest podłączone do sieci
Jeśli połączenie z pożądaną siecią bezprzewodową nie działa, prawdopodobną przyczyną jest router działający w innym paśmie częstotliwości. Xbox One współpracuje z Wi-Fi na obu częstotliwościach 2,4 i 5 GHz. Większość sieci domowych korzysta z tej pierwszej. Problemem może być łączenie się na kanałach 12 i 13.
Aby to naprawić, będziesz musiał wykonać następujące czynności
- Otwórz ustawienia routera.
- Podczas ustawiania numeru kanału określ zakres, w którym chcesz, aby urządzenia łączyły się, 1-11 lub “Auto”.
- Potwierdź ustawienia i wyjdź.
- Następnie ponownie uruchom router.
Jak wiadomo, Xbox 360 może pracować w standardach G lub N. Podczas ustawiania ustawień terytorialnych zostanie wybrany jeden lub drugi. W przypadku Europy aktywowany będzie standard N. To właśnie dlatego Xbox 360 nie widzi sieci Wi-Fi.
Jeśli problem utrzymuje się przy połączeniu przewodowym, przyczyną może być wadliwa linia łącząca lub karta sieciowa.
Niedziałający protokół bezpieczeństwa
Czasami zdarza się, że konsola jest świadoma obecności sieci, widzi ją, ale wi-fi jest rozłączone na Xboxie. Częsta przyczyna w tym przypadku dotyczy problemów z hasłem lub trudności z szyfrowaniem.
Aby to naprawić, musisz wykonać następujące kroki:
- Wejdź w ustawienia karty bezprzewodowej.
- Zaleca się zresetowanie hasła, aby zawierało litery łacińskie i cyfry.
- Ustaw metodę szyfrowania na “WPA2 Personal (PSK) + AES”.
- Potwierdź wejście i wyjdź z ustawień.
Po tym zaleca się ponowne uruchomienie routera. Ten problem pojawia się, gdy protokół zabezpieczeń routera jest niekompatybilny z tym, który jest używany przez konsolę. Z tego powodu Xbox One nie może połączyć się z Internetem.
Konsola zablokowana
Ta blokada występuje, gdy w konsoli dokonano nieautoryzowanej modyfikacji. W takim przypadku Xbox Live nie łączy się z Internetem.
W przypadku wystąpienia problemów, wbudowany system diagnostyczny poinformuje Cię o prawdopodobnej przyczynie problemu. Czasami można go naprawić samemu, w niektórych przypadkach trzeba będzie wezwać specjalistów, aby go naprawić. Ale z pewnością warto najpierw samemu poeksperymentować.