Co zrobić, gdy Internet na iPhonie przestaje działać

Może być wiele powodów, dla których połączenie internetowe na iPhonie nie działa. Połączenie internetowe jest tracone z powodu awarii mechanicznej lub oprogramowania, słabego połączenia ze stacją bazową operatora, zużytego ruchu lub nawet awarii karty SIM. Może być konieczne prawidłowe zdiagnozowanie problemu i albo spróbować rozwiązać go samodzielnie, albo zabrać telefon komórkowy do centrum serwisowego.

Sposoby identyfikacji problemu

Każdy użytkownik jest przyzwyczajony do tego, że jego iPhone jest stale online przez sieci bezprzewodowe lub internet mobilny. Jednak może to być frustrujące, jeśli nie można uzyskać sygnału z urządzenia. Jeśli tak jest, powinieneś spróbować samodzielnie wskazać problem.

Faktem jest, że problemy z połączeniem telefonu komórkowego można łatwo wykryć, w przeciwieństwie do innych metod łączenia. Wszystko, co musisz wiedzieć, to podstawowe wskaźniki, które wskazują na usterkę:

• gdy internet mobilny działa z przerwami lub wcale, gdy świeci się ikona 3G lub 4G;
• brak możliwości połączenia z siecią bezprzewodową;
• nie można aktywować trybu modemu w urządzeniu.

W większości przypadków problem z siecią mobilną polega na braku transferu danych, ale ikona połączenia jest aktywna. W takim przypadku może to być przyczyną małej usterki. Wszystko, co musisz zrobić, to ponownie uruchomić gadżet, aby rozwiązać problem. Możesz także spróbować aktywować “Tryb samolotowy” i dezaktywować go po kilku sekundach. Jeśli to nadal nie rozwiązuje problemu, należy zmienić ustawienia sieci.

Często telefon może przestać ładować strony z powodu problemów z operatorem. W takim przypadku ich identyfikacja jest znacznie trudniejsza niż problemów technicznych z telefonem.

Sieć nie działa przy normalnym zasięgu

Najczęstszym powodem, dla którego mobilny internet na iPhonie nie działa, zgodnie z doświadczeniem większości użytkowników, są właśnie problemy techniczne operatora komórkowego. Niewiele osób wie, dlaczego tak się dzieje, więc abonenci muszą tylko czekać na usunięcie usterek.

Zwróć uwagę! Ten problem można łatwo zidentyfikować po tym, że ikona mobilnego Internetu nie świeci się, gdy zasięg jest dobry.

Możesz spróbować rozwiązać ten problem w następujący sposób:

1. Sprawdź u swojego operatora ustawienia takie jak nazwa użytkownika i APN. Możesz to zrobić na oficjalnej stronie internetowej lub dzwoniąc do pomocy technicznej.
2. Otwórz ustawienia gadżetu.
3. Tutaj zlokalizuj i wybierz “Sieć komórkowa”.
4. Otwórz kartę “Transfer danych”.
5. Wprowadź wymagane wartości.

Zwróć uwagę! Przed rozpoczęciem rozwiązywania problemów należy upewnić się, że wszystkie usługi i taryfy są podłączone.

Możesz również zadzwonić do serwisu pomocy technicznej i sprawdzić, czy to tylko tymczasowe problemy, które zostaną wyeliminowane w krótkim czasie.

Problemy z ustawieniami operatora

Kiedy wszystkie ustawienia są ustawione poprawnie, ale iPhone’owi brakuje internetu, istnieje kilka sposobów na sprawdzenie i usunięcie problemu:

• włącz i wyłącz “Tryb samolotowy”
• otwórz ustawienia, wybierz zakładkę “Operator” i dezaktywuj suwak “Automatyczny”
• sprawdź, czy ustawienia sieci są poprawne.

Ważne: wszystkie powyższe czynności muszą być wykonane jedna po drugiej.

Słaby sygnał sieciowy

Dość często, zwłaszcza w odległych miejscach, napotykasz problemy z niestabilnym zasięgiem operatora. Nadal istnieją obszary, gdzie jakość sygnału jest słaba. W takim przypadku możesz samodzielnie rozwiązać problem tylko poprzez zmianę lokalizacji lub operatora komórkowego.

Ciekawe!!! Dziś praktycznie nie ma regionów z całkowitym brakiem sygnału operatorów komórkowych.

Jednak nawet w centrach dużych miast są miejsca, w których występuje całkowity brak łączności. Są to stacje metra, piwnice budynków mieszkalnych oraz niektóre windy. Betonowe ściany również zakłócają transmisję sygnału, więc jakość połączenia może pozostawiać wiele do życzenia.

Dodatkowo, ze względu na nadmierne zamiłowanie niektórych pracowników do mobilnego Internetu, w biurach instalowane są urządzenia do zagłuszania sygnału komórkowego. Jest to również praktyka stosowana w niektórych placówkach oświatowych.

Jeśli masz problem ze słabą łącznością w swoim domu lub mieszkaniu, możesz złożyć skargę do operatora, pozostawiając zgłoszenie na jego stronie internetowej lub dzwoniąc na linię obsługi klienta. W większości przypadków dostawcy usług cenią swoją reputację i szybko naprawiają błędy w zasięgu.

Brak komunikacji po odblokowaniu

Odblokowanie to aktywacja urządzenia sprowadzonego z USA. W takim telefonie mogą wystąpić problemy z sygnałem. Karta SIM jest wtedy aktywna, ale nie ma Sieci. Wymaga to zresetowania wszystkich ustawień. Jak to zrobić:

1. “Ustawienia główne”;
2. “Reset”;
3. “Resetuj ustawienia sieci”.

Jeśli Twój iPhone jest w pełni i normalnie odblokowany, ale nie ma sygnału z Sieci, musisz wykonać tę sekwencję:

1. Podłącz telefon do komputera z zainstalowaną kartą SIM.
2. Zainstalować i wejść do iTunes.
3. Wybierz opcję Autozapis, a następnie przejdź do przywracania.
4. Po zakończeniu przywracania przywróć gadżet z Autozapisu i rozpoznaj go jako nowe urządzenie.
5. Następnie urządzenie znajdzie połączenie z Siecią i nawiąże połączenie.

Sprawdzanie

Aby sprawdzić połączenie, należy wykonać następujące czynności. Należy przejść do ustawień telefonu i sprawdzić włączony transfer danych komórkowych oraz włączony tryb LTE, 3G, 4G.

Dobrym pomysłem jest również sprawdzenie, czy nie pojawiły się nowe aktualizacje systemu operacyjnego. Dość często to właśnie przestarzała wersja iOs powoduje problemy z połączeniami bezprzewodowymi.

Wykonywanie resetu sieci

Ta procedura pomaga w rozwiązywaniu problemów z łącznością sieciową i połączeniami. Aby to zrobić, użytkownik powinien wykonać poniższe sekwencyjne kroki:

1. “Ustawienia”.
2. “Dane komórkowe”.
3. Dezaktywuj suwak “Transmisja”.
4. Odczekać nie dłużej niż minutę i ponownie włączyć opcję.

Następnie możesz spróbować otworzyć stronę online. Jeśli połączenie nie zostanie wznowione, a dane nie będą przesyłane, zaleca się całkowity reset wszystkich ustawień.

Konfiguracja 3G lub 4G

Przed dokonaniem jakichkolwiek ustawień warto sprawdzić, czy na koncie znajdują się pieniądze. Może to być powodem braku działania sieci.

Jeśli jest to w porządku, musisz ocenić funkcjonowanie standardów komunikacji. Aby to zrobić, przejdź do ustawień sieci i wybierz “Transmisja danych”. Następnie musisz sprawdzić aktywność funkcji bezprzewodowego transferu danych 3G.

Konfiguracja wi-fi

Dzisiaj Wi-Fi stało się powszechne.

Zwróć uwagę! Znalezienie sieci stało się bardzo łatwe, ponieważ każde miejsce publiczne ma swój własny punkt dostępu.

Dlatego musisz znać główne problemy z połączeniem telefonu z Siecią i opcje ich naprawy:

• Pojawienie się napisu: “Failed to connect to the Network”. Według opinii użytkowników jest to najczęstszy problem. Aby go naprawić, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie i ponownie nawiązać połączenie.
• “Nieprawidłowe hasło”. W tym przypadku zaleca się rozpoczęcie od sprawdzenia wprowadzonych cyfr. Faktem jest, że bardzo często użytkownicy faktycznie wprowadzają nieprawidłowe hasło. Ważne jest, aby pamiętać, że jest on wrażliwy na wielkość liter (duże i małe litery są uważane za różne). Możesz sprawdzić hasło na innym urządzeniu lub w ustawieniach routera. Jeśli to nie pomoże i telefon nadal mówi, że hasło jest nieprawidłowe, możesz ustawić inne ośmiocyfrowe hasło tak proste, jak to możliwe.
• “Iphone Wi-Fi niezabezpieczona sieć”. Jest to ostrzeżenie, które możesz zobaczyć na swoim urządzeniu podczas łączenia się z niezabezpieczoną siecią Wi-Fi. Jeśli jest to zweryfikowana sieć domowa, warto ustawić na niej hasło. Jeśli jest to publiczna, możesz nadal z niej korzystać, ale nie jest to bezpieczne.
• Ikona: “Brak połączenia z internetem”. Gdy urządzenie mobilne pomyślnie połączyło się z Siecią, ale strony w przeglądarce nie otwierają się i programy nie mogą uzyskać dostępu do Internetu, przyczyna najprawdopodobniej leży po stronie punktu dostępowego.
• Sytuacja, w której telefon nie może wykryć żadnej sieci bezprzewodowej. Może to być spowodowane usterką mechaniczną.
• Jeśli laptop lub komputer osobisty jest używany jako dystrybutor sygnału, często zdarza się awaria połączenia. Najprawdopodobniej problem w tym przypadku nie dotyczy samego telefonu, ale ustawień sieciowych urządzenia nadawczego.

Uszkodzenie karty SIM

Zwróć uwagę! Dość często wystarczy ponownie zainstalować kartę SIM.

Może się zdarzyć, że karta SIM została włożona nieprawidłowo lub została nieprawidłowo odcięta. Możliwe są jednak również uszkodzenia spowodowane różnymi uderzeniami mechanicznymi. W takim przypadku może być konieczna wymiana karty SIM na nową. Obecnie wszyscy operatorzy sieci komórkowych oferują taką usługę z zachowaniem wszystkich ustawień, w tym numeru abonenta.

Uszkodzony moduł sieciowy

Moduł sieciowy odpowiedzialny za wszystkie połączenia iPhone’a może ulec uszkodzeniu w wyniku silnego uderzenia lub przeniknięcia wilgoci. Samodzielna naprawa nie jest możliwa i nie jest zalecana. Problem może rozwiązać tylko wykwalifikowany technik. Ze względu na wysoki koszt naprawy technologii Apple lepiej jest stosować tylko sprawdzonych specjalistów lub w oficjalnych centrach serwisowych, w przeciwnym razie istnieje ryzyko wydania pieniędzy na próżno.

Rebootowanie

Zwykły reset naprawi problem lub awarię w 50% przypadków utraty połączenia z siecią bezprzewodową. Odbywa się to w ten sam sposób na wszystkich iPhone’ach – poprzez jednoczesne naciśnięcie dwóch przycisków home i off.

Jak rozwiązać problem z pomocą operatora lub wirtualnego eksperta

Jeśli nie ma połączenia z winy operatora usługi, możesz zadzwonić do pomocy technicznej w celu konsultacji. Praktyka pokazuje, że często pomaga to rozwiązać problem lub przynajmniej znaleźć przyczynę. Może się zdarzyć, że z powodu usterki technicznej stacji bazowej czasowo nie będziesz miał dostępu do sieci, o czym operator z pewnością powiadomi abonenta.

Jeśli chodzi o sposób rozwiązywania problemów z wirtualnym ekspertem, jest to również skuteczna metoda. Jeśli ekspert jest prawdziwym fachowcem, to z pewnością podpowie wszystkie sposoby rozwiązania problemu.

Kiedy nie ma połączenia z Internetem na urządzeniach mobilnych Apple, nie ma potrzeby panikować i robić z tego ogólnoświatowego problemu. Często można samodzielnie naprawić każdą usterkę lub problem. Jeśli to nie zadziała, serwis z pewnością naprawi gadżet.